Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan platform Ngaji Sanad oleh setiap peserta yang mendaftar, baik untuk mengikuti kelas live maupun mengakses materi rekaman. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Ngaji Sanad, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.

Definisi

• Ngaji Sanad — platform pembelajaran daring yang menyediakan kajian kitab dan ilmu-ilmu keislaman, baik dalam bentuk kelas live maupun rekaman, sebagaimana diakses melalui situs ini.
• Peserta — individu yang telah mendaftar akun dan/atau mendaftar pada satu atau lebih kelas yang tersedia di platform.
• Pengajar — individu yang ditunjuk oleh Ngaji Sanad untuk menyampaikan materi pada suatu kelas, baik secara live maupun melalui rekaman.
• Kelas Live — sesi pembelajaran yang disiarkan secara langsung pada jadwal tertentu, biasanya bersifat interaktif antara pengajar dan peserta.
• Rekaman — materi pembelajaran yang telah direkam sebelumnya dan dapat diakses oleh peserta terdaftar kapan saja selama masa akses berlaku.

Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan Ngaji Sanad, Anda perlu membuat akun dengan memberikan data yang benar, lengkap, dan terkini, termasuk nama dan alamat email yang aktif. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk kata sandi, dan untuk seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.

Apabila Anda mencurigai adanya penggunaan akun yang tidak sah, segera hubungi tim kami melalui halaman Kontak agar dapat kami tindaklanjuti.

Pembayaran & Kebijakan Refund

Setiap kelas berbayar mencantumkan harga dan cakupan akses secara jelas sebelum pendaftaran dilakukan. Pembayaran diproses melalui mitra pembayaran pihak ketiga sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Kebijakan pengembalian dana (refund) berlaku sebagai berikut:

• Pengembalian dana penuh diberikan apabila pembatalan dilakukan sebelum kelas live pada angkatan terkait dimulai.
• Tidak ada pengembalian dana setelah materi rekaman telah diakses atau diunduh oleh peserta, mengingat sifat materi digital yang tidak dapat "dikembalikan" setelah dikonsumsi.
• Apabila suatu kelas dibatalkan oleh pihak Ngaji Sanad — misalnya karena jumlah peserta tidak mencukupi atau kendala pada pengajar — peserta berhak memilih antara pengembalian dana penuh atau pemindahan pendaftaran ke angkatan berikutnya tanpa biaya tambahan.

Permintaan refund dapat diajukan melalui halaman Kontak dengan menyertakan bukti pendaftaran. Kami akan memproses permintaan yang memenuhi ketentuan di atas dalam jangka waktu yang wajar.

Hak Cipta Materi

Seluruh rekaman, modul, bahan bacaan, dan materi pendukung lain yang disediakan dalam suatu kelas merupakan hak cipta dari Ngaji Sanad dan/atau pengajar yang bersangkutan. Materi tersebut hanya diperuntukkan bagi penggunaan pribadi peserta yang terdaftar pada kelas terkait.

Peserta dilarang membagikan ulang, memperbanyak, mengunggah ke platform lain, atau mendistribusikan materi tersebut kepada pihak yang tidak terdaftar, dalam bentuk maupun media apa pun, tanpa izin tertulis dari Ngaji Sanad. Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akses sebagaimana diatur pada bagian Penghentian Akses.

Kode Etik Kelas Live

Kelas live merupakan ruang belajar bersama yang mengharuskan setiap peserta menjaga adab dan kesopanan, baik dalam berinteraksi dengan pengajar maupun sesama peserta. Beberapa ketentuan yang berlaku selama kelas live:

• Peserta wajib bersikap sopan dan menjaga adab dalam diskusi, pertanyaan, maupun percakapan pada kolom interaksi kelas.
• Perekaman ulang sesi kelas live di luar mekanisme resmi yang disediakan oleh platform tidak diperkenankan, kecuali telah mendapatkan izin eksplisit.
• Peserta wajib menghormati pengajar dan sesama peserta, dan menghindari perilaku yang mengganggu jalannya kelas.

Perubahan Jadwal

Ngaji Sanad berhak menyesuaikan jadwal kelas live, termasuk menunda atau memindahkan sesi, apabila terdapat kondisi yang tidak dapat dihindari. Kami berkomitmen untuk memberikan pemberitahuan dalam jangka waktu yang wajar kepada peserta terdaftar melalui email dan/atau WhatsApp sebelum perubahan jadwal berlaku.

Penghentian Akses

Ngaji Sanad dapat menghentikan atau membatasi akses peserta terhadap platform maupun kelas tertentu apabila peserta terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran hak cipta materi atau pelanggaran kode etik kelas live. Keputusan penghentian akses akan disertai penjelasan yang wajar kepada peserta yang bersangkutan.

Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini disusun dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan Ngaji Sanad akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah, dan apabila diperlukan, tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang di wilayah Republik Indonesia.