Kebijakan Privasi

Ngaji Sanad adalah platform pembelajaran daring yang menghubungkan peserta dengan pengajar untuk kajian kitab dan ilmu-ilmu keislaman, melalui kelas live maupun materi rekaman. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa saja yang kami kumpulkan dari Anda sebagai pengguna, bagaimana data tersebut digunakan, dan hak-hak yang Anda miliki atas data tersebut. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), yang mengatur kewajiban pengendali data seperti Ngaji Sanad dalam memproses data pribadi penggunanya.

Data yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat mendaftar dan mengikuti kelas di platform ini, kami mengumpulkan sejumlah data pribadi yang Anda berikan secara langsung, antara lain:

• Nama lengkap, sebagai identitas peserta pada kelas dan sertifikat kelulusan (jika tersedia).
• Alamat email, untuk pembuatan akun, pengiriman konfirmasi pendaftaran, dan komunikasi terkait kelas.
• Nomor WhatsApp, untuk pengingat jadwal kelas live dan informasi penting lainnya yang bersifat mendesak.
• Data lain yang relevan dengan pendaftaran kelas tertentu, misalnya latar belakang pendidikan agama, apabila diminta oleh pengajar untuk keperluan penempatan kelas.

Perlu kami tegaskan: data pembayaran, termasuk nomor kartu, rekening bank, atau kredensial dompet digital, tidak pernah disimpan langsung oleh Ngaji Sanad. Seluruh proses transaksi pembayaran ditangani oleh mitra penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (payment partner) yang memiliki standar keamanan dan kepatuhan tersendiri. Ngaji Sanad hanya menerima konfirmasi status pembayaran (berhasil atau gagal) dari mitra tersebut, bukan detail instrumen pembayaran Anda.

Bagaimana Data Digunakan

Data pribadi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk kepentingan operasional platform, meliputi:

• Mengelola pendaftaran Anda pada kelas live maupun kelas berbasis rekaman.
• Mengirimkan informasi jadwal, pengingat kelas, dan perubahan jadwal jika terjadi.
• Berkomunikasi terkait proses pembelajaran, termasuk pengumuman dari pengajar dan tim Ngaji Sanad.
• Meningkatkan kualitas layanan, misalnya melalui evaluasi internal terhadap kelancaran penyelenggaraan kelas.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan iklan atau pemasaran di luar platform Ngaji Sanad. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga sepanjang diperlukan untuk operasional layanan itu sendiri, seperti mitra pembayaran yang disebutkan di atas, dan hanya sebatas data yang relevan untuk transaksi tersebut.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghapusan yang tidak semestinya. Ini termasuk pembatasan akses internal terhadap data peserta, hanya kepada staf yang benar-benar membutuhkannya untuk menjalankan operasional kelas.

Meskipun demikian, kami perlu menyampaikan secara jujur bahwa tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data di internet yang sepenuhnya bebas risiko. Kami berkomitmen untuk terus mengevaluasi dan memperbaiki praktik keamanan kami, namun tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang Anda percayakan kepada kami.

Hak Anda

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki sejumlah hak atas data pribadi Anda yang kami proses, di antaranya:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbaiki data pribadi Anda apabila terdapat kekeliruan atau data tersebut sudah tidak akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum lain yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut untuk jangka waktu tertentu.
• Hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan data yang sebelumnya Anda berikan.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan menghubungi kami melalui kanal yang tersedia pada halaman Kontak. Kami akan menindaklanjuti permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu, mengikuti perkembangan layanan Ngaji Sanad maupun ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Apabila terdapat perubahan signifikan yang memengaruhi bagaimana data Anda diproses, kami akan menginformasikannya melalui email terdaftar atau pemberitahuan pada platform sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait privasi dan data pribadi Anda, silakan hubungi tim kami melalui halaman Kontak. Kami berupaya menanggapi setiap pertanyaan seputar privasi dengan transparan dan tepat waktu.